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Condiciones generales de compra y forma de pago.

Las presentes condiciones generales se entienden para compras realizadas y enviadas a España. Para poder comprar desde la comunidad económica Europea deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico.

Las compras realizadas en ExlibrisOnline quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido supone la íntegra aceptación de las condiciones. Los precios incluyen IVA. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. En ExlibrisOnline puede realizar los pagos de las siguientes formas:

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Compra mínima en la web

La compra mínima para esta web es de 20 €.

Envíos y devoluciones          

Envíos:

Las condiciones de envío y gastos se entienden para los realizados en territorio Español, para otros casos se deberá consultar previamente en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Los gastos de envío, embalaje y expedición se fijan en Seis (6 €), para territorio Español y se añadirán por compra (no por cada artículo de una cesta ) . Por ejemplo: en una compra de varios artículos los gastos se sumarán una sola vez (6€).

Gastos de envío Gratis

Para  compras superiores a 150€ los gastos de envío son Gratuitos

Plazo de entrega:

El plazo de entrega de artículos disponibles se establece aproximadamente en siete días hábiles a partir del siguiente a la recepción del pedido, excepto los viernes, sábados y domingos que se añadirán dod, dos y un día respectivamente.

En caso de no disponibilidad o algún otro problema de envío ExlibrisOnline se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente y le indicará el plazo aproximado.

Devolución de productos enviados:

Cuándo se procede a la devolución de un producto?

Satisfacción:

Los Ex Libris, al ser un producto fabricado por encargo no admiten devolución, salvo los casos de artículo defectuoso o error de confección.

Para el resto de artículos:

Si no quedas satisfecho con tu compra podrás, en el plazo de siete días naturales desde la recepción, ejercer tu derecho de devolución. Los gastos de recogida y entrega, en este caso, correrán a cargo del cliente.

1.-Devoluciones desde el domicilio de envío:

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe de la manera más fácil.

2.-Artículo defectuoso:

Siempre, se admitirá la devolución de un artículo defectuoso o envíos equivocados cuando se comunique esta circunstancia a ExLibrisOnline en el plazo de siete días naturales contados desde la fecha de recepción. Siendo en estos casos www.exlibrisonline.es quién previamente habrá autorizado por e-mail la forma de reenvío y será quien asuma los gastos que se produzcan.

3.-Error de envío, producto no corresponde al pedido:

Si se ha producido un error en el envío se corregirá con una nueva expedición y se admitirá la devolución del producto erróneo siempre que se comunique en los siete días naturales siguientes a la recepción del mismo. Los gastos de reenvió correrán a cargo de Exlibrisonline.es quien antes habrá autorizado por medio de E-mail la forma de envío.

Para cualquier duda o aclaración póngase en contacto con nosotros en nuestro servicio de atención al cliente en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Brujanovata se reserva el derecho de cambiar las condiciones anteriores. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en

Brujanovata, Plaza Pedro Dávila, 1,05001 Ávila, Teléfono 920 25 76 07

Ley aplicable.

Las compras realizadas en Brujanovata quedan sometidas a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista en cuanto a las ventas a distancia, así como a la legislación específica. Las operaciones de venta se entienden realizadas en el domicilio social de Exlibrisonline  Plaza de Pedro Dávila N1,  05001 Ávila y respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ávila. El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. A lo largo de la web encontrará diversas explicaciones de productos y notas informativas que pueden serle de utilidad. Estas informaciones están basadas en los datos proporcionados por el fabricante y el fin de las mismas es ayudarle en su trabajo, no son recomendaciones expresas de uso. Brujanovata se compromete a seguir en todo momento el Código Ético de Venta a Distancia establecido en España y a mantener una Política de Transparencia Informativa con el objetivo de conseguir la completa satisfacción de nuestros clientes.

Consejos de Seguridad de de Paypal para compras en Internet

Siga los sencillos consejos para asegurar que su experiencia de compras sea segura, que nos da Paypal

Consejos básicos

Al explorar los pasillos de compras virtuales, asegúrese de utilizar:

•             Una contraseña segura. Al configurar una cuenta en una tienda en Internet, no elija palabras cotidianas, nombres de familiares o fechas de cumpleaños. Mejor, utilice combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Y tenga una contraseña diferente para cada cuenta.

•             Un proceso seguro de pago. Asegúrese de que la tienda en Internet utiliza Secure Sockets Layer (SSL), que codifica información delicada. Busque el icono del candado cerrado en la parte inferior de la ventana de su navegador para ver si está protegido.

Acreditación del vendedor

Una pequeña investigación puede llegar muy lejos. Tómese un tiempo para conocer al vendedor.

•             Más información sobre los vendedores. Busque revisiones de otros compradores. Muchos sitios de comercio electrónico, incluido eBay, tienen sistemas de votos que incluyen comentarios y clasificaciones de otros compradores.

•             Haga preguntas. Reciba respuestas sobre un artículo de los vendedores antes de hacer una compra o una oferta. Una buena comunicación ayuda a asegurar una transacción sin problema.

•             Busque una política de reintegro o de devoluciones. Si no hay publicada una política, pregunte al vendedor si hay un límite de tiempo para devolver un artículo y si se ofrece un reintegro total o un crédito de mercancías.

•             Vendedores verificados de PayPal. Compruebe el estado de asociación y busque sólo usuarios verificados que lleven activos al menos 60 días. Obtenga más información sobre nuestras Preguntas frecuentes sobre la verificación.

Detalles del artículo

Cuando le interese un producto en particular, no olvide tener cuidado con los siguientes aspectos.

•             Artículos con gran demanda o valor muy alto. Los productos difíciles de encontrar o caros (como ordenadores, joyería y electrónica) requieren una precaución especial. Realice comprobaciones y dobles comprobaciones antes de realizar la compra. Esto se hace especialmente importante durante las vacaciones.

•             Confirme la autenticidad. Para coleccionables como, por ejemplo, objetos de interés deportivo, siga los pasos requeridos para confirmar que los artículos son auténticos.

Signos de advertencia habituales

Indicadores que deben hacer saltar la alarma de inmediato.

•             Retraso en el envío. No pierda de vista la fecha de entrega recomendada.

•             Ofertas no solicitadas. Recibir un correo electrónico no solicitado de un vendedor con un producto similar a aquel por el que acaba de hacer una oferta podría ser indicativo de fraude.

•             Demasiado bueno para ser verdad. Si es demasiado bueno para ser verdad, es posible que lo sea. Esto incluye a vendedores que ofrezcan precios muy bajos o grandes cantidades de artículos imposibles de encontrar.